• Відділ продажу

  • +38 073 593 60 67
  • +38 096 593 60 68
  • Напишіть нам
  • Про систему

  • |

  • Для кого?
    • ОСББ та ЖБК
    • Управляючі компанії та комунальні підприємства
    • Дачнi та котеджні мiстечка

  • |

  • Тарифи

  • |

  • Блог

  • |

  • Відгуки
  • Вхід
  • Реєстрація компанії
  • Реєстрація мешканця
  • Вхід
  • Реєстрація безкоштовно
    • Реєстрація мешканця
    • Реєстрація компанії

  • Відділ продажу

  • +38 073 593 60 67
  • +38 096 593 60 68
  • Напишіть нам
  • Головна
  • 3.2.6. Комунікації
  • 1.Про компанію Мій Дім Online
    • 1.1. Навіщо мені система МДО
      • 1.1.1. Що таке Мій Дім Online і для чого мені це потрібно?
      • 1.1.2. Чим Мій Дім Online кращий за облік в Excel?
      • 1.1.3. Навіщо мені хмарний сервіс, якщо є десктопні програми для обліку?
      • 1.1.4. Як пояснити мешканцям необхідність такої системи?
      • 1.1.5. Я веду облік в бухгалтерській книзі. Навіщо мені електронний облік?
      • 1.1.6. Навіщо платити за програмне забезпечення?
      • 1.1.7. Мені потрібен повний бухгалтерський облік. Як в цьому допоможе ваша система?
      • 1.1.8. Як мені допоможе система в боротьбі з боржниками?
      • 1.1.9. Пенсіонерам це не потрібно. Враховуючи що в моєму домі більшість пенсіонерів, то навіщо мені ваша система?
      • 1.1.10. Чи підходить Мій Дім Online для орендодавця?
      • 1.1.11. Як самостійно налаштувати облік в системі? Скільки це займає часу?
      • 1.1.12. Які дані потрібні для швидкого налаштування системи?
  • 2. Можливості системи
    • 2.1. Для керівника (управителя)
      • 2.1.1. Звернення мешканців
      • 2.1.2. Онлайн опитування (відео)
      • 2.1.3. Сайт організації (відео)
      • 2.1.4. Смс, email розсилки (відео)
      • 2.1.5. Мультиаккаун (відео)
      • 2.1.6. Telegram бот
      • 2.1.7. Загальні збори (відео)
    • 2.2. Для бухгалтера
      • 2.2.1. Пільги та субсидії (відео)
      • 2.2.2. Розподіл платежів через реєстри платежів (відео)
      • 2.2.3. Розподіл платежів із банківської виписки (відео)
      • 2.2.4. Розрахунок пені, санкції
      • 2.2.5. Нарахування (відео)
      • 2.2.6. Імпорт нарахувань (відео)
      • 2.2.7. Облік за лічильниками
      • 2.2.8. Квитанція (відео)
      • 2.2.9. Груповий друк квитанцій
      • 2.2.10. Акти, рахунки для юридичних осіб
      • 2.2.11. Експорт проводок в 1С (відео)
      • 2.2.12. Декілька розрахункових рахунків
      • 2.2.13. Журнал операцій
      • 2.2.14. Склад сім'ї
      • 2.2.15. Мультиаккаунт
      • 2.2.16. Звіт про надходжнення та витрати (відео)
      • 2.2.17. Акт звірки
      • 2.2.18. Звітність
      • 2.2.19. Telegram бот
      • 2.2.20. Інтеграція з платіжними системами
    • 2.3. Для ревізійної комісії
      • 2.3.1. Доступ до даних
    • 2.4. Для техніка
      • 2.4.1. Індивідуальні лічильники
      • 2.4.2. Загальнобудинкові лічильники
      • 2.4.3. Автоматичний збір показань лічильників (відео)
    • 2.5. Для мешканця
      • 2.5.1. Кабінет мешканця (відео)
      • 2.5.2. Оплата онлайн
      • 2.5.3. Опитування онлайн
      • 2.5.4. Передача показань лічильників (відео)
      • 2.5.5. Квитанція (відео)
      • 2.5.6. Оплата комунальних послуг (відео)
      • 2.5.7. Історія нарахувань
      • 2.5.8. Запрошення інших осіб до Особистого кабінету (відео)
      • 2.5.9. Декілька особових рахунків - один кабінет (відео)
      • 2.5.10. Telegram бот (відео)
      • 2.5.11. Сайт організації
      • 2.5.12. Відправлення звернень (відео)
      • 2.5.13. Мобільний додаток
      • 2.5.14. Демо-перегляд Кабінету мешканця
      • 2.5.15 Оплата комунальних послуг через monobank
    • 2.6. Для всіх
      • 2.6.1. Технічна підтримка (відео)
      • 2.6.2. Допомога в налаштуванні системи
      • 2.6.3. Розробка функціоналу на замовлення
  • 3. Як користуватися системою
    • 3.1. Часті питання користувачів
      • 3.1.1. Як розпочати роботу в системі
      • 3.1.2. Підтримка та допомога
      • 3.1.5. Пошук інформації
      • 3.1.6. Помилки в системі
      • 3.1.8. Питання, щодо балансу особових рахунків та боржників
      • 3.1.9. Платіжні системи
      • 3.1.11. Питання щодо оплат мешканців
      • 3.1.12. Питання щодо Особових рахунків
      • 3.1.16. Питання щодо Особистого кабінету мешканця
    • 3.2. Інструкції
      • Процеси
      • Політики
      • 3.2.1. Початок роботи
        • 3.2.1.1. Профіль компанії
          • Банківські рахунки
          • Платіжні системи
          • Співробітники
          • Визначення боржників
          • Санкції до боржників
          • Розрахунки з МДО
          • Налаштування сповіщень
        • 3.2.1.2. Статті нарахувань
          • Тарифи та складові
          • Створення статті. Шаблони
          • Параметри статті
          • Статус підключення Особових Рахунків
          • Пеня
          • Імпорт нарахувань
          • Норма споживання
          • Налаштування роботи лічильників за обсягом
        • 3.2.1.3. Об'єкти нерухомості
          • Приміщення/Приватні будинки
          • Підключення статей нарахувань
          • Зміна адреси
          • Показники лічильників
      • 3.2.2. Облік
        • 3.2.2.1. Квитанції, розрахункові періоди
          • Налаштування квитанцій
          • Налаштування друку
          • Бухгалтерські проводки
            • Налаштування проводок
          • Акти та рахунки
            • Налаштування актів
        • 3.2.2.2. Журнал операцій
          • Операція
        • 3.2.2.3. Стан рахунків
        • 3.2.2.4. Особові рахунки
          • Параметри особового рахунку
          • Склад сім'ї
          • Підключені статті нарахувань
          • Групи особових рахунків
          • Житлові характеристики
          • Додаткові пільги
        • 3.2.2.5. Договори
      • 3.2.3. Імпорт/Експорт
        • 3.2.3.1. Реєстр платежів
        • 3.2.3.2. Імпорт банківських виписок
          • Правила розподілу сум платежів
          • Як отримати виписку ПриватБанку
        • 3.2.3.3. Обмін даними через шаблон
        • 3.2.3.4. Монетизація. Пільги та субсидія
      • 3.2.4. Лічильники
        • 3.2.4.1. Показники лічильників
        • 3.2.4.2. Індивідуальні лічильники
          • 3.2.4.2.1. Протокол обміну з лічильниками
        • 3.2.4.3. Загальнобудинкові лічильники
          • Підключені об'єкти до загальнобудинкових лічильників
          • Внесення показників загальнобудинкових лічильників
      • 3.2.5. Звіти
        • 3.2.5.0. Звіт по статтях нарахування
        • 3.2.5.1. Фінансовий звіт
        • 3.2.5.2. Оборотно-сальдова відомість
        • 3.2.5.3. Акт звірки з власником
        • 3.2.5.4. Звіти до державних органів
        • 3.2.5.5. Звіт про надходження та витрати
        • 3.2.5.6. Загальна відомість нарахувань по місту
        • 3.2.5.7. Довідка про склад сім’ї
        • 3.2.5.8. Відомості по особовим рахункам
        • 3.2.5.9. Список боржників. Згрупований
        • 3.2.5.10. Список боржників
      • 3.2.6. Комунікації
        • 3.2.6.1. Журнал звернень
        • 3.2.6.2. Відправлення повідомлень
          • Налаштування СМС
        • 3.2.6.3. Власний сайт
          • Головна сторінка
          • Звіти, документи та рішення
          • Питання та відповіді на сайті
          • Інше
          • Звіт про надходження та витрати
        • 3.2.6.4. Опитування
        • 3.2.6.5. Проведення загальних зборів
      • 3.2.7. Інформація
        • Навігатор налаштування
        • Технічна підтримка МДО
        • Навігація по сторінках системи
        • Рекомендовані програми
  • 4. Досвід наших клієнтів
    • 4.1. Відсутній будинковий лічильник тепла
    • 4.2. Як садові товариства розраховуються за електроенергію
    • 4.3. Діджиталізація садового товариства
    • 4.4. Як комунальне підприємство «Яворіввода» автоматизувало ведення обліку
Завантажити pdf презентацію

3.2.6. Комунікації

  • 3.2.6.1. Журнал звернень
  • 3.2.6.2. Відправлення повідомлень
    • Налаштування СМС
  • 3.2.6.3. Власний сайт
    • Головна сторінка
    • Звіти, документи та рішення
    • Питання та відповіді на сайті
    • Інше
    • Звіт про надходження та витрати
  • 3.2.6.4. Опитування
  • 3.2.6.5. Проведення загальних зборів

 

Відправлено на вказаний Email

Інформація
Про нас Питання та відповіді Аутсорсинг бухгалтерії Юридичний супровід Правила користування
інтернет порталом
Галузеві рішення
ОСББ та ЖБК Управляючі компанії та комунальні
підприємства Дачнi та котеджні мiстечка
Контакти

Служба підтримки

Відділ продажу

+38 073 593 60 67 +38 096 593 60 68
Мобільний додаток
для мешканців
Завантажити з App Store Завантажити з Google Play

Зворотній зв’язок

Телефони відділу продажу
073 593-60-67
096 593-60-68

Ви маєте змогу спілкуватись з нашим співробітником у робочі часи
09:00 - 18:00

Залиште повідомлення та контактні дані на автовідповідач в разі, якщо лінія зайнята, або якщо Ви телефонуєте в неробочий час.

Ми обов’язково зв’яжемося з Вами для вирішення Ваших питань!

Привіт, мене звати Данило.

Я — менеджер з продажу програми Мій Дім Online.

Ми можемо поспілкуватись за телефонами
+38 073 593 60 67, +38 096 593 60 68
протягом робочого тижня з 10:00 до 18:00.

Або напишіть мені повідомлення, я обов’язково відповім Вам.

Дякуємо

Увага