3. Як користуватися системою

• 3.1. Часті питання користувачів
  • 3.1.1. Як розпочати роботу в системі
  • 3.1.2. Підтримка та допомога
  • 3.1.5. Пошук інформації
  • 3.1.6. Помилки в системі
  • 3.1.8. Питання, щодо балансу особових рахунків та боржників
  • 3.1.9. Платіжні системи
  • 3.1.11. Питання щодо оплат мешканців
  • 3.1.12. Питання щодо Особових рахунків
  • 3.1.16. Питання щодо Особистого кабінету мешканця
• 3.2. Інструкції
  • Процеси
  • Політики
  • 3.2.1. Початок роботи
    • 3.2.1.1. Профіль компанії
      • Банківські рахунки
      • Платіжні системи
      • Співробітники
      • Визначення боржників
      • Санкції до боржників
      • Розрахунки з МДО
      • Налаштування сповіщень
    • 3.2.1.2. Статті нарахувань
      • Тарифи та складові
      • Створення статті. Шаблони
      • Параметри статті
      • Статус підключення Особових Рахунків
      • Пеня
      • Імпорт нарахувань
      • Норма споживання
      • Налаштування роботи лічильників за обсягом
    • 3.2.1.3. Об'єкти нерухомості
      • Приміщення/Приватні будинки
      • Підключення статей нарахувань
      • Зміна адреси
      • Показники лічильників
  • 3.2.2. Облік
    • 3.2.2.1. Квитанції, розрахункові періоди
      • Налаштування квитанцій
      • Налаштування друку
      • Бухгалтерські проводки
        • Налаштування проводок
      • Акти та рахунки
        • Налаштування актів
    • 3.2.2.2. Журнал операцій
      • Операція
    • 3.2.2.3. Стан рахунків
    • 3.2.2.4. Особові рахунки
      • Параметри особового рахунку
      • Склад сім'ї
      • Підключені статті нарахувань
      • Групи особових рахунків
      • Житлові характеристики
      • Додаткові пільги
    • 3.2.2.5. Договори
  • 3.2.3. Імпорт/Експорт
    • 3.2.3.1. Реєстр платежів
    • 3.2.3.2. Імпорт банківських виписок
      • Правила розподілу сум платежів
      • Як отримати виписку ПриватБанку
    • 3.2.3.3. Обмін даними через шаблон
    • 3.2.3.4. Монетизація. Пільги та субсидія
  • 3.2.4. Лічильники
    • 3.2.4.1. Показники лічильників
    • 3.2.4.2. Індивідуальні лічильники
      • 3.2.4.2.1. Протокол обміну з лічильниками
    • 3.2.4.3. Загальнобудинкові лічильники
      • Підключені об'єкти до загальнобудинкових лічильників
      • Внесення показників загальнобудинкових лічильників
  • 3.2.5. Звіти
    • 3.2.5.0. Звіт по статтях нарахування
    • 3.2.5.1. Фінансовий звіт
    • 3.2.5.2. Оборотно-сальдова відомість
    • 3.2.5.3. Акт звірки з власником
    • 3.2.5.4. Звіти до державних органів
    • 3.2.5.5. Звіт про надходження та витрати
    • 3.2.5.6. Загальна відомість нарахувань по місту
    • 3.2.5.7. Довідка про склад сім’ї
    • 3.2.5.8. Відомості по особовим рахункам
    • 3.2.5.9. Список боржників. Згрупований
    • 3.2.5.10. Список боржників
  • 3.2.6. Комунікації
    • 3.2.6.1. Журнал звернень
    • 3.2.6.2. Відправлення повідомлень
      • Налаштування СМС
    • 3.2.6.3. Власний сайт
      • Головна сторінка
      • Звіти, документи та рішення
      • Питання та відповіді на сайті
      • Інше
      • Звіт про надходження та витрати
    • 3.2.6.4. Опитування
    • 3.2.6.5. Проведення загальних зборів
  • 3.2.7. Інформація
    • Навігатор налаштування
    • Технічна підтримка МДО
    • Навігація по сторінках системи
    • Рекомендовані програми

! Якщо ви помітили помилку або некоректні дані в описі, повідомте нас про це, написавши листа на [email protected]