Застереження

Ви маєте повний обсяг прав суб'єкта персональних даних відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних». Усі запитання щодо обробки ваших даних надсилайте на: [email protected].

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — Політика) визначає правила взаємодії між ТОВ «Мій Дім Online», зареєстрованим і діючим згідно з законодавством України (далі — Компанія, Ми), та вами (далі — суб'єкт персональних даних) у частині збору, використання та поширення персональних даних під час користування сервісом «Мій Дім Online» на сайті cabinet.miydimonline.com.ua (далі — Веб-сайт) або мобільним додатком «Мій Дім Online» (далі — Додаток).

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цим документом, щоб розуміти, які дані ми збираємо, як їх обробляємо та якими заходами захищаємо.

Користуючись сервісом або Додатком, ви погоджуєтеся з умовами Політики та надаєте Компанії дозвіл на збір і обробку ваших персональних даних, про які вказано нижче, у зазначених нижче цілях. Ви також підтверджуєте, що ознайомлені з порядком і умовами обробки відповідно до статей 6, 8, 10 та 11 Закону України «Про захист персональних даних».

Використовуючи сервіс, ви підтверджуєте, що маєте необхідну правоздатність і дієздатність для прийняття умов цієї Політики. Якщо ви не досягли повноліття або обмежені в дієздатності, ваші батьки або опікуни мають дати відповідну згоду від вашого імені.

Компанія має право вносити зміни до Політики. Дата останнього оновлення завжди відображається у верхній частині документа. Рекомендуємо регулярно переглядати Політику, щоб бути в курсі актуальних умов обробки ваших даних.

1. Визначення термінів

Терміни, не розкриті в цьому розділі, вживаються у значенні, визначеному Правилами користування сервісом «Мій Дім Online» або Правилами користування мобільним додатком «Мій Дім Online».

Відвідувач — особа, яка зайшла на сервіс або до Додатку без реєстрації.
Володілець персональних даних — особа (фізична або юридична), яка визначає мету та порядок обробки персональних даних, якщо інше не встановлено законом.
Згода суб'єкта персональних даних — добровільне волевиявлення фізичної особи на обробку її персональних даних відповідно до визначеної мети.
Інформація — будь-які дані, що стосуються Об'єднання (співвласники, мешканці, постачальники послуг тощо), завантажені головою об'єднання до сервісу.
Call-центр «Мій Дім Online» — підрозділ Компанії, що проводити авторизацію голів об'єднань, реєструє Облікові записи та приймає скарги й звернення від користувачів.
Керівник — керівник чи голова ОСББ, асоціації власників, житлових комплексів, садових товариств, керуючих компаній та інших аналогічних організацій.
Компанія — Компанія «Мій Дім Online».
Користувач — особа, яка зареєструвала Обліковий запис у сервісі «Мій Дім Online» або профіль у Додатку.
Мобільний додаток «Мій Дім Online» — програмне забезпечення для смартфонів і планшетів, що дозволяє переглядати інформацію Об'єднання, спілкуватися з іншими користувачами та брати участь у вирішенні поточних питань.
Об'єднання — асоціації власників ОСББ, житлових комплексів, садових товариств, керуючих компаній та інших аналогічних організацій, створених для управління спільним майном та задоволення спільних потреб мешканців.
Обліковий запис — сукупність даних, що забезпечують індивідуальний доступ голови об'єднання до сервісу.
Обробка персональних даних — будь-які дії з персональними даними: збір, реєстрація, зберігання, зміна, використання, поширення, знеособлення або знищення — здійснювані як в автоматизованих системах, так і в картотеках.
Персональні дані — будь-які відомості, що дозволяють ідентифікувати або можуть ідентифікувати конкретну фізичну особу.
Послуги Компанії — інформаційно-технологічні послуги з авторизації та забезпечення доступу голови об'єднання до функціоналу сервісу.
Розпорядник бази персональних даних — особа, уповноважена володільцем або законом обробляти персональні дані від імені володільця.
Сайт — веб-сайт Компанії за адресами miydimonline.com.ua та miydimonline.in.ua, включаючи всі субдомени.
Сервіс «Мій Дім Онлайн» — програмно-апаратний комплекс, що включає Сайт та забезпечує обмін інформацією в межах Об'єднання.
Суб'єкт персональних даних — будь-яка фізична особа (Відвідувач або Користувач), щодо якої Компанія здійснює обробку даних.
Уповноважена особа — користувач, якому голова об'єднання надав доступ до управлінського кабінету сервісу.

2. Права суб'єктів персональних даних

Кожна фізична особа має невід'ємні та непорушні особисті права на власні персональні дані.

Суб'єкт персональних даних має право:

знати, де зберігаються його дані, з яких джерел вони зібрані та з якою метою обробляються, а також отримувати цю інформацію через уповноважених осіб (крім випадків, передбачених законом);
отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних, зокрема — про третіх осіб, яким вони передаються;
безпосередньо звертатися до своїх персональних даних;
у строк до тридцяти календарних днів з дня запиту отримати відповідь про те, чи обробляються його дані, та ознайомитися з їх змістом (крім випадків, передбачених законом);
заперечувати проти обробки своїх персональних даних, подаючи мотивовану вимогу;
вимагати виправлення або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно або є недостовірними;
вимагати захисту своїх даних від незаконної обробки, втрати, знищення або пошкодження, а також від поширення відомостей, що є недостовірними чи шкодять його репутації;
звертатися зі скаргами до Уповноваженого з прав людини або суду;
застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодаства про захист персональних даних;
обмежувати обробку своїх даних під час надання згоди;
відкликати раніше надану згоду на обробку;
отримувати інформацію про механізм автоматичної обробки своїх даних;
бути захищеним від автоматизованих рішень, що мають для нього правові наслідки.

3. Персональні дані збір та мета

Реєструючись у Додатку або на сайті miydimonline.com.ua, Користувач надає добровільну і безумовну згоду на обробку його персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, заявленої Компанією, у зв’язку з користуванням Користувачем сервісом «Мій Дім Online», та є проінформованим про свої права, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 1 червня 2010 року, No 2297-VI (зі змінами та доповненнями):

забезпечення документообігу та бухгалтерського обліку Об’єднання співвласників багатоквартирних будинків (ОСББ), Керуючої Компанії, Кооперативу, іншої фізичній чи юридичної особи що надає послуги суб’єкту персональних даних (далі - суб’єкт персональних даних або споживач);
розсилки оголошень, повідомлень, інформації рекламного характеру, інформації про послуги та події, що стосується безпосередньо ОСББ, Керуючої Компанії, Кооперативу, іншої фізичної чи юридичної особи що надає послуги суб’єкту персональних даних;
реєстрації та ведення статистики звернень споживачів з приводу аварій, заявок на ремонт, скарг та пропозицій в сфері комунального господарства, послуг, що надаються споживачам;
підготовки рахунків на сплату комунальних послуг, інших послуг, отримання інформації, щодо поточного стану платежів за послуги та боржників з подальшою публікацією списків боржників;
підготовки довідок та інших документів, на вимогу суб’єкта персональних даних;
надання послуг споживачам;
виконання вимог законодавства щодо захисту прав споживачів;
виконання інших вимог чинного законодавства України.

Персональні дані користувачів не передаються будь-яким третім особам, за винятком випадків, прямо передбачених цією Політикою. Надання персональних даних користувачів за запитом правоохоронних, контролюючих та уповноважених державних органів (органів місцевого самоврядування) здійснюється в порядку, передбаченому законодавством України.

4. Вік користувачів

Компанія збирає та обробляє персональні дані лише за умови, що суб'єкт персональних даних досяг 18 років і надав на це свою згоду. Надаючи згоду, ви підтверджуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі.

Якщо вам стало відомо, що Компанія обробляє дані особи, молодшої за 18 років, будь ласка, повідомте нас за адресою: [email protected].

5. Захист персональних даних

Компанія вживає всех необхідних і розумних заходів для безпечного зберігання персональних даних та запобігання несанкціонованому доступу до них. Доступ до даних надається лише особам, спеціально уповноваженим Компанією та зобов'язаним зберігати конфіденційність.

Разом з тим суб'єкт персональних даних самостійно несе відповідальність за наслідки розкриття своїх даних неуповноваженим особам.

Компанія не несе відповідальності за втрату або пошкодження даних внаслідок вразливостей програмного забезпечення чи телекомунікаційних каналів, якими користується сам суб'єкт.

У разі реорганізації, злиття, продажу активів або банкрутства Компанія залишає за собою право передати персональні дані правонаступнику. При цьому ви матимете можливість відмовитися від такої передачі, якщо нові умови обробки суттєво відрізнятимуться від передбачених цією Політикою.

6. Строк зберігання даних

Компанія зберігає персональні дані користувачів протягом 3 (трьох) років з моменту останньої активності суб’єкта в обліковому записі сервісу або профілі додатку, якщо інший строк не передбачений законодавством України.

Персональні дані можуть бути видалені раніше на підставі звернення суб’єкта персональних даних відповідно до вимог Закон України «Про захист персональних даних».

Компанія залишає за собою право достроково видалити персональні дані користувача у випадках:

порушення правил користування сервісом;
порушення умов договору;
припинення дії договору між користувачем та Компанією.

Подальше зберігання персональних даних можливе у випадках та в обсязі, передбачених законодавством України, зокрема для виконання правових обов’язків, захисту законних інтересів Компанії, або для цілей статистики чи наукових досліджень.

7. Контакти

З питань, пов'язаних із цією Політикою, або для оновлення, виправлення чи видалення ваших персональних даних звертайтеся до нас електронною поштою: [email protected].